Nuestros clientes frecuentemente nos preguntan acerca de la fiabilidad del mobiliario que proponemos para sus espacios. También preguntan sobre como saber que tan fiable es cierto mobiliario para alguna aplicación en específico. Amamos estas preguntas ya que estamos consientes de lo primordial que es este punto en cualquier proyecto. Se podría decir que es parte de nuestro ADN el proveer de mobiliario confiable.
De raíz la palabra significa amor por la vida. Se refiere a la preferencia del ser humano por buscar conexiones emocionales y positivas con la naturaleza y en general con todo ser vivo. Ya que esto nos regresa a nuestro origen, siendo fuente de inspiración e impactando en nuestro bienestar físico y psicológico.
Pocas personas usan la palabra “rendimiento” para describir el mobiliario de oficina. Por ejemplo, la necesidad básica de que el asiento soporte correctamente a una persona sentada. Ahora, los usuarios esperan todavía más del mobiliario con partes ajustables y tecnología.
Muchos de nuestros clientes en educación, corporativos y el sector hospitalario quieren poder usar sus espacios en formas diferentes, lo que llamamos espacios híbridos que permiten a las organizaciones hacer más con menos espacio. ¿Cómo logras que funcione un espacio flexible? Amueblandolo con mobiliario especificamente diseñado para frecuentes reconfiguraciones.
Las garantías son excelentes indicadores de lo confiable que es o no un producto. Su extesión, cobertura y terminos, reflejan la confianza de la compañía en la operatividad y uso diario de su mobiliario. A mejor ingeniería, materiales y calidad de fabricación, mayor tiempo de garantía.
Fabricantes de baja calidad podrían vender repuestos si los fabrican; sin embargo, muchos de ellos no hacen piezas de repuesto ya que no esperan que su mobiliario permanezca mucho tiempo. Mantienen los costos y los precios bajos a partir de no ofrecer ningún tipo de cobertura de repuestos. Muchos fabricantes de gama media ofrecen cobertura de las partes sin ningún costo, ahorrándote el costo de las partes. Sin embargo, frecuentemente no ofrecen el servicio de instalación, dejándote con la cuenta de la mano de obra requerida para realizar el cambio.
Cuando el mobiliario no rinde como se espera, roba el enfoque y reduce la productividad del usuario. Imagina que estas en una firma altamente respetada y un cliente importante está yendo de visita. Mientras realizas una presentación alguno de los componentes falla, la presentación para debido a esto y terminas dando una imagen terrible a tu cliente. Un mobiliario de este tipo también impacta en la imagen de la organización, ya que al fallar puede dar la impresión de barata y detener a potenciales clientes para trabajar contigo.